[이용권/결제/쿠폰] 구글 인앱결제에서 구매한 이용권을 환불받고 싶어요.
2023-05-10
구글 인앱결제를 통해 이용권 구매 시, Play 스토어에 등록된 결제 수단으로 결제가 진행됩니다. 따라서 구글 정책에 따라 MOA에서는 해지 및 환불 권한이 없습니다. 번거로우시겠지만 구글 인앱결제로 인한 환불 건은 구매 후 48시간 이내에 아래의 방법을 참고 부탁드립니다. 48시간이 경과된 경우, 구글의 정책에 따라 환불이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다. ※환불 요청 [Play 스토어 > 우상단 프로필 아이콘 > 고객센터 > Google Play에서 환불 요청하기] ※환불 상태 확인 [Play 스토어 > 우상단 프로필 아이콘 > 고객센터 > Google Play에서 환불 상태 확인] ※구글 환불관련 참고사항 https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?sjid=5380265455770331233-AP#apps&zippy=%2C%EC%95%B1-%EA%B2%8C%EC%9E%84-%EC%9D%B8%EC%95%B1-%EA%B5%AC%EB%A7%A4%EC%A0%95%EA%B8%B0-%EA%B2%B0%EC%A0%9C-%ED%8F%AC%ED%95%A8